“Δικαιώματα των επιβατών: ταξιδεύουν στην ΕΕ χωρίς ανησυχίες”.

Καθώς ξεκινάτε τις καλοκαιρινές σας διακοπές, είναι καλό να γνωρίζετε ότι τα δικαιώματα των επιβατών της ΕΕ σας προστατεύουν, σε περίπτωση που κάτι δεν πάει καλά ενώ ταξιδεύετε. 

Οι κανόνες της ΕΕ διασφαλίζουν ένα ελάχιστο επίπεδο προστασίας για τους επιβάτες, ανεξάρτητα από τον τρόπο μεταφοράς: πτήση, τρένο, λεωφορείο, πούλμαν ή πλοίο. 

Ένα πράγμα θα μπορούσε να διαταράξει ακόμη και τις τέλειες διακοπές – να φτάσει εκεί. Τα ταξίδια μπορούν να είναι δύσκολα – με απροσδόκητες καθυστερήσεις, ακυρώσεις και χαμένες αποσκευές.Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ευρωβουλευτές βοήθησαν να θεσπιστούν κοινοτικοί κανόνες που να υποχρεώνουν τις εταιρείες μεταφορών να παρέχουν στους ταξιδιώτες γεύματα, διαμονή, αποζημίωση και αποζημίωση σε περίπτωση που συμβεί κάτι τέτοιο. 

Και οι εταιρείες μεταφορών στην ΕΕ δεν μπορούν πλέον να χρεώνουν περισσότερα για τα εισιτήρια βάσει της εθνικότητας και της θέσης της αγοράς. 

Το δίκαιο της ΕΕ εγγυάται επίσης ιδιαίτερη προσοχήεπιβάτες με μειωμένη κινητικότητα που έχουν δικαίωμα δωρεάν υπηρεσιών βοήθειας.

Δικαιώματα επιβατών αεροσκαφών Οι επιβάτες των 

αεροπορικών εταιρειών έχουν δικαίωμα αποζημίωσης έως και 600 ευρώ εάν δεν τους επιτραπεί η επιβίβαση. Το μέγιστο αυτό ποσό προορίζεται για μεγάλες πτήσεις άνω των 3.500 χιλιομέτρων. 

Οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώθηκαν ή έφτασαν αργά μπορούν επίσης να δικαιούνται αποζημίωση, αλλά με ορισμένους περιορισμούς. Δεν ισχύει για εταιρείες που προσφέρουν εναλλακτική λύση ή σε έκτακτες περιστάσεις, όπως αποφάσεις διαχείρισης της εναέριας κυκλοφορίας, πολιτική αστάθεια, δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή κίνδυνοι ασφαλείας.

Το 2014, οι ευρωβουλευτές πρότειναν νέους κανόνες για τη βελτίωση των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών . Ο νέος κανονισμός συζητείται επί του παρόντος στο Συμβούλιο. 

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών για όλους τους τύπους μεταφορών διατίθενται στον ιστότοπο ” Η Ευρώπη σου” .

http://www.europarl.europa.eu