Ενημέρωση από τη συνάντηση της ΠΟΠΕΚ με τη διοίκηση της ΑΑΔΕ και αίτημα υποβολής επίσημου τεχνικού ερωτήματος για τις διακοπές λειτουργίας (Lockout) και την απομακρυσμένη πρόσβαση πρατηριούχου (ΦΕΚ Α.1176/2024)

Κατά τη διάρκεια της πρόσφατης θεσμικής συνάντησης που πραγματοποίησε αντιπροσωπεία της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Πρατηριούχων Εμπόρων Καυσίμων (ΠΟΠΕΚ) με τη Διοίκηση της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και τον Διοικητή της, θέσαμε επιτακτικά τα σοβαρά λειτουργικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά τα πρατήρια υγρών καυσίμων λόγω των αυτόματων διακοπών λειτουργίας («lockout») που ενεργοποιούνται στα λογισμικά των Συστημάτων Εισροών-Εκροών της Α.1176/2024, καθώς και την επιτακτική ανάγκη απομακρυσμένης πρόσβασης του πρατηριούχου στα δεδομένα της επιχείρησής του.

Ειδικότερα, από την πλευρά της ΑΑΔΕ αποσαφηνίστηκε ότι δεν υφίσταται καμία απαίτηση ή βούληση από την Αρχή για την επιβολή καθολικού κλεισίματος (lockout) ολόκληρου του πρατηρίου στις εξής περιπτώσεις, ενώ παράλληλα συζητήθηκε η τεχνική επίλυση της απομακρυσμένης παρακολούθησης:

Χρόνος Ηρεμίας Καυσίμου μετά την Παραλαβή: Μετά την ολοκλήρωση της φυσικής παραλαβής από το βυτιοφόρο, κατά τη διάρκεια του απαιτούμενου χρόνου ηρεμίας του καυσίμου στη δεξαμενή, η ΑΑΔΕ συνομολόγησε ότι η αναστολή λειτουργίας πρέπει να αφορά αποκλειστικά και μόνο τη δεξαμενή που παρέλαβε και τις συνδεδεμένες με αυτήν αντλίες/ακροσωλήνια, επιτρέποντας την κανονική λειτουργία του υπόλοιπου πρατηρίου και των λοιπών δεξαμενών.

Διενέργεια Λιτρομέτρησης: Κατά τη διαδικασία ελέγχου των αντλιών με λιτρόμετρο, δεν υπάρχει απαίτηση συνολικής διακοπής λειτουργίας του πρατηρίου.

Επιστροφή Υπολοίπων Καυσίμου: Κατά την επιστροφή αδιάθετων υπολοίπων καυσίμου (π.χ. από διανομή πετρελαίου θέρμανσης) στη δεξαμενή του πρατηρίου, η απομόνωση πρέπει να περιορίζεται μόνο στη δεξαμενή υποδοχής.

Απομακρυσμένη Πρόσβαση Πρατηριούχου (Remote Viewing): Ζητήθηκε να διευκρινιστεί ο τεχνικά ενδεδειγμένος και ασφαλής τρόπος με τον οποίο ο πρατηριούχος/ιδιοκτήτης της επιχείρησης θα μπορεί να αποκτά απομακρυσμένη πρόσβαση (view-only / dashboard) για την παρακολούθηση των δεδομένων, αποθεμάτων και ειδοποιήσεων του συστήματος εισροών-εκροών και την καταχώρηση του παραστατικού παραλαβής χωρίς να παραβιάζονται οι απαιτήσεις ασφαλείας.

Κατόπιν των ανωτέρω, η ηγεσία της Α.Α.Δ.Ε. μας υπέδειξε ότι προκειμένου να εκδώσει την απαραίτητη διευκρινιστική εγκύκλιο ή επίσημη επεξήγηση/οδηγία, είναι αναγκαίο να υποβληθεί ένα σαφές και τεκμηριωμένο τεχνικό ερώτημα από τον φορέα των εγκαταστατών λογισμικού και εξοπλισμού.

Σε σχετική επιστολή της προς τον ΣΕΥΠΥΚΕ, η ΠΟΠΕΚ ζητά την υποβολή επίσημου γραπτού ερωτήματος προς την ΑΑΔΕ, με το οποίο θα ζητούνται οι απαραίτητες διευκρινίσεις για τις παραπάνω λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένου του ασφαλούς τρόπου απομακρυσμένης πρόσβασης του πρατηριούχου. Η έκδοση της εγκυκλίου αυτής θα επιτρέψει στις εταιρείες υποστήριξης να προστατεύσουν τα συστήματα από εσφαλμένες ρυθμίσεις και θα απαλλάξει τα πρατήρια από τις άδικες και καταστροφικές διακοπές λειτουργίας.