08:40 “Νέος ιστότοπος για το δίκαιο των καταναλωτών”.

Μέσω του νέου δικτυακού τόπου Consumer Law Ready, οι ευρωπαϊκές ΜΜΕ έχουν πλέον πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα ηλεκτρονικών πόρων για να συμβάλουν στη συμμόρφωση με την κοινοτική και εθνική νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών. Αυτό θα τους βοηθήσει να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους και να αυξήσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, μειώνοντας την πιθανότητα των καταγγελιών των καταναλωτών και τον κίνδυνο δαπανηρών διαφορών. Οι ιστοσελίδες και τα ηλεκτρονικά εκπαιδευτικά υλικά είναι προσαρμοσμένα για κάθε χώρα και διατίθενται σε όλες τις γλώσσες της ΕΕ.

 Περαιτέρω υποστήριξη παρέχεται από τους τοπικούς εκπαιδευτές για την προστασία των καταναλωτών, οι οποίοι επί του παρόντος εκπαιδεύονται για το συγκεκριμένο ρόλο. 

Το Consumer Law Ready είναι ένα σχέδιο της ΕΕ που ξεκίνησε από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και χρηματοδοτείται και διαχειρίζεται η ΓΔ JUST της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Εφαρμόζεται από το BEUC, σε συνεργασία με την EUROCHAMBRES και την UEAPME. 

Η τελική διάσκεψη της πορείας κατάρτισης «Καταπολέμηση του καταναλωτή, κατάρτιση των ΜΜΕ στο δίκαιο των καταναλωτών – ένα πιλοτικό πρόγραμμα» θα φιλοξενηθεί από την IMCO την Τρίτη 27 Νοεμβρίου 2018, από τις 14:30 έως τις 18:30, στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, δωμάτιο 4Q1.

• Περαιτέρω πληροφορίες
• Δικτυακός τόπος για το νόμο περί καταναλωτών